Уважаемые партнёры и пользователи оборудования ViGUARD!
Благодарим вас за доверие и за то, что на протяжении более семи лет вы пользуетесь нашим облачным сервисом. Мы высоко ценим наше сотрудничество и на постоянной основе работаем над улучшением сервиса, чтобы удалённый доступ к данным вашего автотранспорта был максимально удобным, надёжным и безопасным.
В рамках повышения устойчивости и защищённости облачной инфраструктуры мы переносим серверы в новый дата-центр. Основные технические работы уже завершены: новые серверы запущены и функционируют. Сейчас мы переходим ко второму этапу — постепенному переключению ранее подключённых транспортных видеорегистраторов со старого IP-адреса на новый.
Особенности переходного периода:
- видеорегистраторы из последних партий уже работают с адресами обоих дата-центров — как старого, так и нового;
- устройства более ранних версий, не поддерживающие одновременное подключение к нескольким серверам, будут переведены поэтапно.
Завершить перевод всех устройств планируем до конца июля 2026 года.
Если по каким-либо причинам (например, устройство было выключено или находилось офлайн в течение всего переходного периода) автоматическое переключение не произойдёт, вы сможете выполнить его вручную. Для этого достаточно обратиться в сервисный центр ViGUARD.
Обращаем ваше внимание: облачный сервис удалённого доступа к транспортным средствам остаётся полностью бесплатным. Как и прежде, вы можете просматривать телематику, видео- и аудиозаписи как в реальном времени, так и из архива.
Что требуется от вас:
- в мобильном приложении, Windows-приложении и веб-интерфейсе замените IP-адрес 188.225.80.18 на одно из доменных имён:
s1.sspconnect.ru или s2.sspconnect.ru.
Спасибо за понимание и дальнейшее сотрудничество!
